Chính sách hoàn trả và trao đổi

Khách hàng có quyền trả lại bất kỳ mặt hàng nào đã mua mà không cần xác định lý do trong vòng 14 (mười bốn) ngày dương lịch kể từ thời điểm nhận được những mặt hàng đó từ Người bán hoặc đại diện của Người bán. Các mặt hàng có thể được trả lại nếu đặc tính tiêu dùng, nhãn nhà máy và tình trạng sẵn sàng để bán của chúng được bảo tồn.

Để trả lại hàng, Khách hàng phải nộp bản sao bằng chứng mua hàng và điền vào mẫu yêu cầu trả lại.

Quy định về việc trả lại và đổi hàng nếu phát hiện lỗi:

Khách hàng có quyền thông báo cho Bên bán về bất kỳ lỗi nào được phát hiện và yêu cầu khắc phục trong vòng 30 (ba mươi) ngày dương lịch kể từ thời điểm nhận được Hàng từ Bên bán hoặc đại diện của Bên bán. Ngoại lệ duy nhất là các khiếm khuyết do Khách hàng xử lý Mặt hàng không đúng cách.

Khách hàng có quyền từ chối nhận Hàng và yêu cầu hoàn lại tiền. Trong trường hợp này, Mặt hàng phải được trả lại cho Người bán và các đặc tính tiêu dùng, nhãn hiệu nhà máy và tình trạng sẵn sàng để bán của chúng được bảo toàn.

Để trả lại Mặt hàng, bạn phải gửi bản sao bằng chứng mua hàng và điền vào mẫu yêu cầu trả lại.